Qualitätsmanagement

Sicherheit durch Qualität

Wir sind uns bewusst, dass wir nur im Team hochgesteckte Ziele erreichen können. Die Geschäftsführung und die leitenden MitarbeiterInnen des Pflegeteam Wentland haben unter Beteiligung aller MitarbeiterInnen das Qualitätsmanagementsystem installiert, um ständige Verbesserungen der Leistungen für unsere Kunden zu erzielen.

Unsere Qualitätsbeauftragte, Helene Wentland, sichert und erweitert unsere Qualität. Die Pflege wird unter ständiger Verantwortung einer leitenden Pflegefachkraft und deren Stellvertretung erbracht. Regelmäßige Pflegevisiten stellen sicher, dass eine fachgerechte, am Bedarf orientierte Pflege erbracht wird und der Pflegeprozess den veränderten Gegebenheiten angepasst wird.

Um die kontinuierliche Pflegequalität und Produktivität unserer Leistungen zu garantieren, finden regelmäßig innerbetriebliche Qualitätsprüfungen, wie Dienst-, Team- und Fallbesprechungen statt. Diese werden von den jeweiligen Teamleitern begleitend moderiert. In diesen Qualitätszirkeln können Lösungen und Verbesserungen erarbeitet werden. Somit dient unsere innerbetriebliche Qualitätsprüfung als „Keimzelle unseres Erfolges“. Neben diesen internen Prüfungen erfolgt in jedem Jahr auch eine Prüfung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK).

Unsere Pflegeleistungen werden stets in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Ärzten, Krankenhäusern, Therapeuten, Vereinen sowie kirchlichen Institutionen und gemeinsam mit dem Patienten abgestimmt. Wir haben Kooperationspartner u. a. in den Bereichen Hospizdiensten, Essen auf Rädern, Betreutes Wohnen und Pflegehilfsmittel. So ist es uns möglich, ein umfängliches Netzwerk an medizinischer, pflegerischer, therapeutischer und seelsorgerlicher Versorgung zu bieten.