Häufig gestellte Fragen – ehrliche Antworten

Hier erhalten Sie ehrliche Antworten auf Ihre Fragen.

Wer kann mich beraten und was kostet das?

Was kann zu Hause geleistet werden?

Muss ich pflegebedürftig sein, um Ihre Hilfen in Anspruch zu nehmen?

Können Sie mich bei der Pflege meines Angehörigen unterstützen?

Was sind Wohngemeinschaften?

Wer kann im Rahmen der Intensivpflege versorgt werden?

Wie werden meine Wünsche berücksichtigt?

Was passiert, wenn sich mein Zustand verbessert oder verschlechtert?

In welchen Gebieten kann das Pflegeteam Wentland mich betreuen?

Leisten Sie auch häusliche Sterbebegleitung?

Wer überprüft die Qualität?

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Wann muss eine gesetzliche Betreuung eingerichtet werden?

Wer überprüft die Qualität?

Wir sind für unsere Qualität in erster Linie natürlich selber verantwortlich. Nur durch qualitative Pflege können wir das Vertrauen unserer Patienten, Angehöriger und Leistungspartner erhalten. Unsere Qualitätsbeauftragte, Helene Wentland, kontrolliert, sichert und erweitert regelmäßig die Qualität unseres Pflegedienstes.

Über 250 qualifizierte MitarbeiterInnen sichern die tägliche Betreuung und Pflege. Deshalb ist die systematische Einarbeitung und Fortbildung bzw. Weiterbildung unserer MitarbeiterInnen die Voraussetzung für eine stetige Optimierung der Pflegequalität und des Ressourceneinsatzes.

Um die kontinuierliche Pflegequalität und Produktivität unserer Dienste zu garantieren, finden regelmäßig innerbetriebliche Qualitätsprüfungen, wie Dienst-, Team- und Fallbesprechungen statt. Diese werden von den jeweiligen Teamleitern begleitend moderiert. In diesen Qualitätszirkeln können Lösungen und Verbesserungen erarbeitet werden. Somit dient unsere innerbetriebliche Qualitätsprüfung als „Keimzelle unseres Erfolges“. Neben diesen internen Prüfungen erfolgt in jedem Jahr auch eine Prüfung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK).