Plötzlich Pflegefall – was nun?

Wir zeigen Ihnen erste Schritte, die in Ihrer Situation weiterhelfen können.

1. Klären Sie Fragen und treffen Sie Vorbereitungen!

Wenn jemand plötzlich zum Pflegefall wird, ergibt sich im familiären Umfeld eine neue Lebenssituation für alle Beteiligten. Einen Durchblick im bürokratischen Durcheinander von Pflegestufen, Behördengängen und einer Vielzahl von Informationen zu bekommen, ist nicht immer einfach. Durch unsere Hilfe, auch wenn Sie keine Pflegestufe haben, erhalten Sie eine bestmögliche Organisation der neuen Lebensumstände.

Rufen Sie uns an! Wir haben Zeit für Sie!

2. Beantragen Sie eine Pflegestufe!

Der Antrag muss bei der Kranken- bzw. Pflegekasse gestellt werden. Dieser kann formlos, also auch telefonisch, erfolgen. Daraufhin erhalten Sie Antragsformulare, die Sie ausgefüllt an die Pflegekasse zurück schicken.

Nach der Antragstellung vereinbart der Medizinische Dienst der Krankenkassen in Ihrer eigenen Häuslichkeit einen Termin, um die Voraussetzungen zu prüfen, ob Leistungen aus der Pflegeversicherung erfüllt sind. Wir können bei so einem Termin gerne mit dabei sein und Sie unterstützen.

Auf der Grundlage des Gutachtens urteilt die Pflegekasse, ob eine Pflegebedürftigkeit vorliegt und in welcher Pflegestufe (1, 2 oder 3) Sie eingestuft werden. Die Leistungen werden rückwirkend vom Zeitpunkt der Antragstellung erteilt. Der Bescheid wird Ihnen schriftlich mitgeteilt. Sollten Sie einen Ablehnungsbescheid erhalten, haben Sie die Möglichkeit innerhalb, eines Monats Widerspruch einzulegen oder vor dem zuständigen Sozialgericht zu klagen.

Wenn Sie ausschließlich Pflegegeld beziehen und die Pflege selber erbringen, sind Sie vom Gesetzgeber angehalten Beratungsbesuche in Anspruch zu nehmen. Ein solcher Beratungsbesuch muss durch einen Pflegedienst, der einen Versorgungsvertrag mit den Pflegekassen hat, durchgeführt werden.

Gerne führen wir diesen Beratungsbesuch bei Ihnen durch.

Die Beratungseinsätze finden

• bei Pflegestufe 1 und 2 halbjährlich und
• bei Pflegestufe 3 alle drei Monate statt.

Darüber hinaus erinnern wir Sie termingerecht an den Folgebesuch. Die Kosten für den Beratungsbesuch übernimmt Ihre Pflegekasse.

3. Leistungsangebot und Vertragsabschluss

Wenn Sie an unseren Leistungen interessiert sind oder Fragen haben, rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot und/ oder schicken Ihnen Informationsmaterial zu.

Der Pflegevertrag wird von unseren Pflegefachkräften in einem persönlichen Gespräch erläutert. Sie müssen den Vertrag nicht sofort unterschreiben. Gerne können Sie sich den Vertrag in Ruhe zu Hause durchlesen.

4. Nun kann die (Pflege-) Leistung starten!

Wenn Sie sich für uns entschieden haben, kann die Pflege nach Absprache mit Ihnen sofort beginnen.